FAQ

Sous quel format vais-je recevoir les documents ?

Les documents vendus sur la boutique sont des documents numériques, sous format PDF, à télécharger et à imprimer par vos soins. Ils sont au format classique A4.

Que contiennent les documents ?

Le contenu précis de chaque document est indiqué dans chaque fiche produit. Vous y verrez également un aperçu. Ils sont aussi visibles utilisés sur le blog lié à la boutique, plus précisément sur cette page.

Qu’est-ce que la pochette de rangement ?

La pochette de rangement est une page à imprimer, prête à l’emploi, à plier et coller, scotcher ou agrafer selon vos préférences. Il est également possible de la plastifier. Elle a été pensée afin de faciliter le rangement et le classement des cartes. Vous y trouverez en façade le titre, ainsi que l’intégralité des photos, au verso les noms de toutes les cartes. Les instructions pour la mettre en forme sont données dans les fiches explicatives fournies avec chaque document concerné.

Quelles sont les polices d’écriture disponibles ?

Les fichiers sont proposés en police d’écriture Cursif ou Script, vous êtes libres de choisir celle qui vous convient le mieux. Pour toute demande de police d’écriture particulière nous contacter par mail : maaademoisellea@gmail.com ou via le formulaire de contact en cliquant ici.

Puis-je personnaliser mes fichiers ?

La personnalisation des cartes de nomenclature est disponible en cliquant ici. Il est également possible de personnaliser la poutre du temps, ici. Pour toute autre personnalisation (modification de terme, ajout d’article devant le nom, changement de police d’écriture, passage du singulier au pluriel etc), nous contacter par mail : maaademoisellea@gmail.com ou via le formulaire de contact en cliquant ici. Ces modifications pourront, selon votre demande, engendrer des frais supplémentaires.

Je n’ai pas reçu les documents après avoir validé et payé ma commande, que faire ?

L’envoi des documents se fait automatiquement par mail, quelques minutes après la validation et le paiement de votre commande. Si vous ne voyez pas de mail, pensez à regarder votre dossier spams / courriers indésirables.
Vos fichiers sont également accessibles via la rubrique « Mon compte », en haut à droite du site, puis dans la rubrique « Téléchargements ».
En cas de soucis nous contacter par mail : maaademoisellea@gmail.com ou via le formulaire de contact en cliquant ici.

Comment puis-je payer ma commande ?

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou via l’interface PayPal.

 

Pour toute autre question, ou besoin de précision, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail suivante : maaademoisellea@gmail.com ou via le formulaire de contact en cliquant ici.

 

Rappel des Droits d’auteurs et de propriété intellectuelle indiqués dans les Conditions Générales de Vente

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